Envío y Entrega

Envío y entrega

Tiempo y reglas de envío:

• Procesamiento de pedidos : los pedidos normalmente se procesan dentro de las 48 horas.
• Plazos de entrega : para pedidos dentro de las regiones mencionadas, espere aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para la entrega. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado durante el proceso de pago. Los tiempos de envío de cada producto varían dependiendo de la disponibilidad.
• Envío internacional e impuestos de importación : para clientes fuera de las regiones especificadas, tenga en cuenta que su pedido puede estar sujeto a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobradas por su país. Estos cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. BlinkTech Inc. no es responsable de estos cargos adicionales; son responsabilidad del cliente.
• Apartados de correos o APO/FPO: La capacidad de realizar envíos a apartados de correos o a una dirección APO/FPO depende del peso del artículo. Si un artículo pesa más de 9 libras, no podremos realizar envíos a estas direcciones debido a nuestros acuerdos de mensajería actuales.

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Política de devoluciones

• Devolución gratuita de 30 días: ofrecemos una política de devolución de 30 días sin complicaciones. Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar como nuevos, en el embalaje original con todos los accesorios y en las mismas condiciones en que se recibieron.

• Cómo iniciar una devolución : Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en [support@blinktech.us] dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Nuestro equipo de soporte le proporcionará instrucciones de devolución, incluida la dirección de envío de devolución.

• Costos de envío de devolución: para pedidos dentro de las regiones especificadas (EE. UU., Reino Unido y Europa), ofrecemos envío de devolución gratuito. Para clientes fuera de estas regiones, los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

• Proceso de reembolso: una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso. Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 3 a 7 días hábiles.

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Cambios en la política:

XbotGo se reserva el derecho de modificar o enmendar esta política de envíos y devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web.

Información del contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío y devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en [support@blinktech.us].

XbotGo no asume ninguna responsabilidad por pedidos retrasados ​​o rechazados por los siguientes motivos:

1. Distritos remotos: las entregas a distritos remotos pueden experimentar tiempos de envío más prolongados. Pueden aplicarse cargos adicionales.
2. Tarifas de aduanas e importación: para envíos internacionales, los clientes son responsables de las tarifas de aduanas y de importación que puedan aplicarse. Estas tarifas no están incluidas en el costo de envío.
3. Retraso o fallo en la entrega por actuación del destinatario. Estas acciones incluyen, entre otras: cambiar la dirección después del envío, ingresar una dirección desconocida o incorrecta, ingresar información de contacto incorrecta y negarse a recibir, etc.
4. Retraso por causa de fuerza mayor. “Fuerza mayor” significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan retrasos en el envío, incluidos, entre otros: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre nacional o regional (por ejemplo, razones climáticas), sistema de comunicación interferencia o mal funcionamiento, acciones gubernamentales, cambios en la política de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias intensas, niebla intensa y otros eventos similares.
5. Envíos que sean confiscados o eliminados debido a una violación de las normas de transporte.
6. El correo y los paquetes no se pueden entregar en la dirección del destinatario durante los fines de semana, días festivos nacionales y festivales.
7. La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial donde el mensajero no tiene acceso.