Envío y entrega

Plazos y normas de envío:

Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 48 horas.
Plazos de entrega: Para pedidos dentro de las regiones mencionadas, el plazo de entrega es de aproximadamente 5 a 7 días hábiles. Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación y el método de envío seleccionado durante el proceso de compra. Los plazos de envío de cada producto varían en función de la disponibilidad.
Envíos internacionales e impuestos de importación: los clientes que se encuentren fuera de las regiones especificadas deben tener en cuenta que su pedido puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles aduaneros y tasas aplicadas por su país. Estos cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. BlinkTech Inc. no se hace responsable de estos cargos adicionales, que son responsabilidad del cliente.
Apartados de correos y direcciones APO/FPO: No se realizan envíos a apartados de correos ni a direcciones APO/FPO.

Política de devoluciones

Devolución gratuita en 30 días: Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el artículo o artículos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de su pedido. Para que la devolución sea válida, el artículo o artículos deben estar en perfectas condiciones, con todo el embalaje original, los accesorios y los materiales incluidos.

Cómo iniciar una devolución: Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [support@xbotgo.com] en un plazo de 30 días a partir de la fecha de tu pedido. Nuestro equipo de asistencia te proporcionará las instrucciones para la devolución, incluida la dirección de envío.

Gastos de envío de devolución: Para pedidos dentro de las regiones especificadas (EE. UU., Reino Unido y Europa), ofrecemos envío de devolución gratuito. Para clientes fuera de estas regiones, los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Proceso de reembolso: Una vez quehayamos recibido y revisado tu devolución, procesaremos tu reembolso. Los reembolsos se realizarán mediante el método de pago original en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

Cambios en la política:

XbotGo se reserva el derecho de modificar o enmendar esta política de envíos y devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará a través de nuestro sitio web.

Información de contacto:

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de envíos y devoluciones, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [support@blinktech.us].

XbotGo no asume ninguna responsabilidad por los pedidos retrasados o rechazados debido a las siguientes razones:

Distritos remotos: Los envíos a distritos remotos pueden tardar más tiempo en llegar. Es posible que se apliquen cargos adicionales.
Aduanas y tasas de importación: En los envíos internacionales, los clientes son responsables de cualquier tasa de aduana e importación que pueda aplicarse. Estas tasas no están incluidas en los gastos de envío.
Retraso o fallo en la entrega debido a las acciones del destinatario. Estas acciones incluyen, entre otras: cambiar la dirección después del envío, introducir una dirección desconocida o incorrecta, introducir información de contacto incorrecta y negarse a recibir el envío, etc.
Retraso debido a fuerza mayor. «Fuerza mayor» significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan retrasos en el envío, incluyendo, entre otras: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre a nivel nacional o regional (por ejemplo, por motivos meteorológicos), interferencias o fallos en el sistema de comunicaciones, acciones gubernamentales, cambios en la política de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias torrenciales, nieblas densas y otros acontecimientos similares.
Envíos que son confiscados o eliminados debido a una infracción de las normas de transporte.
El correo y los paquetes no se pueden entregar en la dirección del destinatario durante los fines de semana, los días festivos nacionales y las fiestas.
La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial a la que el servicio de mensajería no tiene acceso.