Envío y Entrega

Envío y entrega

Tiempo y reglas de envío:

Procesamiento de pedidos : los pedidos normalmente se procesan dentro de las 48 horas.
Plazos de entrega : para pedidos dentro de las regiones mencionadas, espere aproximadamente de 3 a 5 días hábiles para la entrega. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado durante el proceso de pago. Los tiempos de envío de cada producto varían dependiendo de la disponibilidad.
Envío internacional e impuestos de importación : para clientes fuera de las regiones especificadas, tenga en cuenta que su pedido puede estar sujeto a impuestos de importación, derechos de aduana y tarifas cobradas por su país. Estos cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. BlinkTech Inc. no es responsable de estos cargos adicionales; son responsabilidad del cliente.
Apartados de correos o APO/FPO: La capacidad de realizar envíos a apartados de correos o a una dirección APO/FPO depende del peso del artículo. Si un artículo pesa más de 9 libras, no podremos realizar envíos a estas direcciones debido a nuestros acuerdos de mensajería actuales.

Política de devoluciones

Devolución gratuita de 30 días: ofrecemos una política de devolución de 30 días sin complicaciones. Si por algún motivo no está satisfecho con su compra, puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar como nuevos, en el embalaje original con todos los accesorios y en las mismas condiciones en que se recibieron.

Cómo iniciar una devolución : Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en [support@blinktech.us] dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Nuestro equipo de soporte le proporcionará instrucciones de devolución, incluida la dirección de envío de devolución.

Costos de envío de devolución: para pedidos dentro de las regiones especificadas (EE. UU., Reino Unido y Europa), ofrecemos envío de devolución gratuito. Para clientes fuera de estas regiones, los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

Proceso de reembolso: una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso. Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 3 a 7 días hábiles.

Cambios en la política:

XbotGo se reserva el derecho de modificar o enmendar esta política de envíos y devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web.

Información del contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío y devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en [support@blinktech.us].

XbotGo no asume ninguna responsabilidad por pedidos retrasados o rechazados por los siguientes motivos:

Distritos remotos: las entregas a distritos remotos pueden experimentar tiempos de envío más prolongados. Pueden aplicarse cargos adicionales.
Tarifas de aduanas e importación: para envíos internacionales, los clientes son responsables de las tarifas de aduanas y de importación que puedan aplicarse. Estas tarifas no están incluidas en el costo de envío.
Retraso o fallo en la entrega por actuación del destinatario. Estas acciones incluyen, entre otras: cambiar la dirección después del envío, ingresar una dirección desconocida o incorrecta, ingresar información de contacto incorrecta y negarse a recibir, etc.
Retraso por causa de fuerza mayor. “Fuerza mayor” significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan retrasos en el envío, incluidos, entre otros: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre nacional o regional (por ejemplo, razones climáticas), sistema de comunicación interferencia o mal funcionamiento, acciones gubernamentales, cambios en la política de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias intensas, niebla intensa y otros eventos similares.
Envíos que sean confiscados o eliminados debido a una violación de las normas de transporte.
El correo y los paquetes no se pueden entregar en la dirección del destinatario durante los fines de semana, días festivos nacionales y festivales.
La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial donde el mensajero no tiene acceso.

Preguntas más frecuentes

¿Qué deportes puede soportar el estabilizador XbotGo?

Actualmente, XbotGo admite 10 tipos de deportes:
1. Fútbol
2. Fútbol
3. Baloncesto
4. Fútbol de poder
5. Lacrosse
6. Hockey sobre hielo
7. Tenis
8. Balonmano
9. Pickleball
10. Broomball

También cuenta con un modo "Sígueme" para monitorizar el movimiento y las actividades individuales. Se añadirán más funciones en futuras actualizaciones.

¿Cómo configurar el cardán XbotGo?

1. Monte su dispositivo iPhone o Android en el estabilizador XbotGo.
2. Coloque el cardán en un trípode a lo largo del margen del campo deportivo.
3. Abra la aplicación XbotGo y conéctela al estabilizador.
4. Presione el botón de grabación y deje que el sistema haga el resto.

El sistema XbotGo automáticamente:
- Seguir a los jugadores
- Sigue la acción del juego
- Grabar el juego
- Transmisión en vivo (si está habilitada)

Nota: Para un rendimiento de seguimiento óptimo, recomendamos colocar el cardán cerca de la línea central del campo.

¿Se puede utilizar el cardán XbotGo como estabilizador portátil?

Sí, el cardán XbotGo también puede funcionar como un estabilizador de mano normal para el uso diario.

¿Cómo funciona el almacenamiento en la nube?

Cada usuario recibe 20 GB de almacenamiento en la nube gratuito sin tarifas mensuales.

Cómo elegir el modo deportivo y configurarlo

Para capturar la acción deportiva en campos pequeños, como una cancha de baloncesto o un campo de fútbol 5 contra 5, nuestro trípode portátil XbotGo Gimbal T1, de aproximadamente 1,2 metros de altura, es la opción perfecta. Es fácil de plegar y desplegar, lo que ofrece una instalación rápida y práctica.

Para campos más grandes, como partidos de fútbol de 9 contra 9 o 11 contra 11, recomendamos nuestro trípode T4 de 4 metros. Ofrece un mejor rendimiento de seguimiento y una visión más amplia, lo que garantiza una cobertura óptima.

Ambos trípodes ofrecen una experiencia excelente. Como alternativa, puedes usar cualquier trípode de terceros con una montura de rosca de 1/4", ya que es compatible con el estabilizador XbotGo.

¿El cardán admite una velocidad de cuadros de 60 fps?

Actualmente, tanto las versiones de iOS como de Android admiten hasta 30 fps.