Envío y Entrega

Envío y entrega

Tiempos y reglas de envío:

• Procesamiento de pedidos : Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 48 horas.
• Plazos de entrega : Para pedidos dentro de las regiones mencionadas, el plazo de entrega es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Los plazos de envío de cada producto varían según su disponibilidad.
• Envíos internacionales e impuestos de importación : Para clientes fuera de las regiones especificadas, tenga en cuenta que su pedido podría estar sujeto a impuestos de importación, aranceles aduaneros y otros cargos impuestos por su país. Estos cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. BlinkTech Inc. no se hace responsable de estos cargos adicionales; son responsabilidad del cliente.
• Envíos a apartados postales o direcciones APO/FPO: La posibilidad de realizar envíos a apartados postales o direcciones APO/FPO depende del peso del artículo. Si un artículo pesa más de 4 kg (9 libras), no podremos realizar envíos a estas direcciones debido a nuestros acuerdos actuales con las empresas de mensajería.

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Política de devoluciones

• Devolución gratuita en 30 días: Ofrecemos una política de devoluciones sin complicaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el/los artículo(s) dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su pedido. Para que la devolución sea válida, el/los artículo(s) deben estar en perfectas condiciones, con todos los empaques, accesorios y materiales originales.

• Cómo iniciar una devolución : Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [support@xbotgo.com] dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su pedido. Nuestro equipo de soporte le proporcionará las instrucciones para la devolución, incluida la dirección de envío.

• Gastos de envío de la devolución: Para pedidos dentro de las regiones especificadas (EE. UU., Reino Unido y Europa), ofrecemos envío de devolución gratuito. Para clientes fuera de estas regiones, los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

• Proceso de reembolso: Una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso. Los reembolsos se emitirán al método de pago original en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

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Cambios en las políticas:

XbotGo se reserva el derecho de modificar o enmendar esta política de envíos y devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio se comunicará a través de nuestro sitio web.

Información del contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de envíos y devoluciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en [support@blinktech.us].

XbotGo no asume ninguna responsabilidad por los pedidos retrasados ​​o rechazados debido a las siguientes razones:

1. Zonas remotas: Los envíos a zonas remotas pueden tener plazos de entrega más largos. Pueden aplicarse cargos adicionales.
2. Aduanas e impuestos de importación: Para envíos internacionales, los clientes son responsables de los aranceles aduaneros e impuestos de importación que puedan aplicarse. Estos cargos no están incluidos en el costo de envío.
3. Retraso o fallo en la entrega debido a acciones del destinatario. Estas acciones incluyen, entre otras: cambiar la dirección después del envío, introducir una dirección desconocida o incorrecta, proporcionar información de contacto errónea y negarse a recibir el paquete.
4. Retraso por fuerza mayor. «Fuerza mayor» significa una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable y otras condiciones objetivas que causan retrasos en el envío, incluyendo, pero no limitándose a: controles o interrupciones del sistema de transporte aéreo o terrestre nacional o regional (por ejemplo, por razones climáticas), interferencia o mal funcionamiento del sistema de comunicaciones, acciones gubernamentales, cambios en las políticas de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias torrenciales, niebla densa y otros eventos similares.
5. Envíos que son confiscados o desechados debido a una violación de las normas de transporte.
6. No se podrá realizar la entrega de correo ni paquetes en la dirección del destinatario durante los fines de semana, días festivos nacionales y festivales.
7. La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial a la que el mensajero no tiene acceso.