La garantía BlinkTech se proporciona al comprador minorista inicial de cualquier producto BlinkTech. BlinkTech garantiza que dichos productos estarán libres de defectos de material y mano de obra cuando se utilicen normalmente y se mantengan adecuadamente durante el período de garantía como se describe a continuación.

Período de garantía

El Período de Garantía para todas las coberturas comienza a partir de la fecha de compra y permanecerá vigente por un período de un (1) año.

Qué está cubierto

BlinkTech garantiza que su cardán de seguimiento y otros productos BlinkTech estarán libres de defectos de materiales o mano de obra en condiciones de uso doméstico normal. Le recomendamos que registre su BlinkTech visitando la página de registro de productos BlinkTech, o que complete y envíenos por correo el formulario de registro del producto, para que su información de compra se almacene en nuestro sistema.

Reemplazo

BlinkTech, a su criterio, reparará o reemplazará un producto BlinkTech defectuoso sin cargo. Para reemplazar su producto BlinkTech, comuníquese con nuestro amigable equipo de servicio al cliente para obtener una etiqueta de envío de devolución. BlinkTech le enviará un reemplazo. El producto BlinkTech de reemplazo puede ser unidades nuevas o reacondicionadas y tener una garantía de 1 año.

Exclusiones de garantía

La garantía del producto BlinkTech no se ofrece para aparatos operados fuera de los Estados Unidos y Canadá. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro y, en el caso de Canadá, de una provincia a otra. Sólo el uso de productos y accesorios de la marca BlinkTech garantizará el correcto funcionamiento y la vida útil de sus productos BlinkTech. Cualquier daño o mal funcionamiento de sus productos BlinkTech que resulte del uso de productos y accesorios que no sean de BlinkTech puede no estar cubierto por esta garantía o puede resultar en una tarifa de servicio si se determina que el daño o mal funcionamiento fue causado por dicho uso.

Para informar un reclamo

Si tiene un reclamo relacionado con un producto cubierto por esta garantía, complete un reclamo de garantía haciendo clic aquí .

FAQ

What sports can XbotGo gimbal support?

Currently, XbotGo supports 10 sports types:
1. Soccer
2. Football
3. Basketball
4. Power Soccer
5. Lacrosse
6. Ice Hockey
7. Tennis
8. Handball
9. Pickleball
10. Broomball

It also features a FollowMe Mode for tracking individual movement and activities. More features will be added in future updates.

How to set up XbotGo gimbal?

1. Mount your iPhone or Android device on the XbotGo gimbal.
2. Place the gimbal on a tripod along the sideline of the sports field.
3. Open the XbotGo App and connect it to the gimbal.
4. Press the recording button and let the system do the rest.

The XbotGo system will automatically:
- Track players
- Follow the game action
- Record the game
- Live stream (if enabled)

Note: For optimal tracking performance, we recommend placing the gimbal near the center line of the field.

Can XbotGo gimbal be used as a handheld stabilizer?

Yes, the XbotGo gimbal can also function as a regular handheld stabilizer for everyday use.

How does cloud storage work?

Each user receives 20GB of free cloud storage with no monthly fees.

How to choose the sports mode and set up

For capturing sports action on smaller fields, like a basketball court or a 5v5 soccer pitch, our portable XbotGo Gimbal T1 Tripod, standing around 4 feet tall, is a perfect choice. It’s easy to fold and unfold, offering quick setup and convenience.

For larger fields, such as 9v9 or 11v11 soccer games, we recommend our 13-foot T4 tripod. It provides enhanced tracking performance and a wider view, ensuring optimal coverage.

Both tripods deliver a great experience. Alternatively, you can use any third-party tripod with a 1/4” screw mount, as it’s compatible with the XbotGo gimbal.

Does the gimbal support a frame rate of 60fps?

Currently, both iOS and Android versions support up to 30fps.