出荷と配達

配送と配達

配送時間とルール:

  • 注文処理: 注文は通常 48 時間以内に処理されます。
  • 配送時間: 上記の地域内での注文の場合、配送には約 3 ～ 5 営業日かかります。配送時間は、チェックアウト時に選択した場所と配送方法によって異なる場合があります。各製品の配送時間は、在庫状況によって異なります。
  • 国際配送および輸入税: 指定地域外にお住まいのお客様の場合、ご注文にはお住まいの国で課せられる輸入税、関税、手数料が適用される場合がありますのでご了承ください。これらの料金は商品価格や配送料には含まれていません。BlinkTech Inc. はこれらの追加料金について責任を負いません。お客様の責任となります。
  • 私書箱または APO/FPO:私書箱または APO/FPO 住所に発送できるかどうかは、商品の重量によって異なります。商品の重量が 9 ポンドを超える場合、現在の宅配便契約により、これらの住所に発送することはできません。

返品規則

  • 30 日間の無料返品:手間のかからない 30 日間の返品ポリシーをご用意しています。何らかの理由でご購入品にご満足いただけない場合は、ご注文を受け取ってから 30 日以内に商品を返品することができます。返品の対象となるには、商品が新品同様の状態で、すべての付属品が付いた元のパッケージに入っており、受け取ったときと同じ状態である必要があります。
  • 返品手続き方法: 返品手続きを開始するには、ご注文を受け取ってから 30 日以内に [support@blinktech.us] のカスタマー サポートにご連絡ください。弊社のサポート チームが返品の手順と返送先住所をお知らせします。
  • 返品送料:指定地域 (米国、英国、ヨーロッパ) 内の注文の場合、返品送料は無料です。これらの地域以外のお客様の場合、返品送料はお客様の負担となります。
  • 返金手続き:返品を受け取り、検査した後、返金手続きを行います。返金は、3～7 営業日以内に元の支払い方法で行われます。

ポリシーの変更:

XbotGo は、この配送および返品ポリシーをいつでも変更または修正する権利を留保します。変更があった場合は、当社の Web サイトを通じて通知されます。

連絡先：

配送および返品ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、[support@blinktech.us] のカスタマー サポート チームにお問い合わせください。

XbotGo は、以下の理由により注文が遅延または拒否された場合、一切の責任を負いません。

  1. 遠隔地: 遠隔地への配送には、配送に長い時間がかかる場合があります。追加料金が適用される場合があります。
  2. 通関手数料および輸入手数料: 海外発送の場合、適用される通関手数料および輸入手数料はお客様の負担となります。これらの手数料は配送料金に含まれていません。
  3. 受取人の行為による遅延または配達不能。これらの行為には、出荷後の住所変更、不明な住所または間違った住所の入力、誤った連絡先情報の入力、受け取り拒否などが含まれますが、これらに限定されません。
  4. 不可抗力による遅延。「不可抗力」とは、配送の遅延を引き起こす予期せぬ、避けられない、または克服できない客観的な状況およびその他の客観的な条件を意味し、これには、国または地域の航空または陸上輸送システムの制御または中断（例：天候による理由）、通信システムの干渉または故障、政府の措置、郵政行政の政策変更、戦争、地震、台風、洪水、火災、大雨、濃霧、およびその他の同様の事象が含まれますが、これらに限定されません。
  5. 輸送規則違反により没収または処分された貨物。
  6. 週末、祝日、祭日には、郵便物や荷物は受取人の住所に配達できません。
  7. 受取人の住所が、宅配業者がアクセスできない学校、ユニット、または住宅コミュニティです。

FAQ

What sports can XbotGo gimbal support?

Currently, XbotGo supports 10 sports types:
1. Soccer
2. Football
3. Basketball
4. Power Soccer
5. Lacrosse
6. Ice Hockey
7. Tennis
8. Handball
9. Pickleball
10. Broomball

It also features a FollowMe Mode for tracking individual movement and activities. More features will be added in future updates.
How to set up XbotGo gimbal?

1. Mount your iPhone or Android device on the XbotGo gimbal.
2. Place the gimbal on a tripod along the sideline of the sports field.
3. Open the XbotGo App and connect it to the gimbal.
4. Press the recording button and let the system do the rest.

The XbotGo system will automatically:
- Track players
- Follow the game action
- Record the game
- Live stream (if enabled)

Note: For optimal tracking performance, we recommend placing the gimbal near the center line of the field.
Can XbotGo gimbal be used as a handheld stabilizer?

Yes, the XbotGo gimbal can also function as a regular handheld stabilizer for everyday use.
How does cloud storage work?

Each user receives 20GB of free cloud storage with no monthly fees.
How to choose the sports mode and set up

For capturing sports action on smaller fields, like a basketball court or a 5v5 soccer pitch, our portable XbotGo Gimbal T1 Tripod, standing around 4 feet tall, is a perfect choice. It’s easy to fold and unfold, offering quick setup and convenience.

For larger fields, such as 9v9 or 11v11 soccer games, we recommend our 13-foot T4 tripod. It provides enhanced tracking performance and a wider view, ensuring optimal coverage.

Both tripods deliver a great experience. Alternatively, you can use any third-party tripod with a 1/4” screw mount, as it’s compatible with the XbotGo gimbal.
Does the gimbal support a frame rate of 60fps?

Currently, both iOS and Android versions support up to 30fps.